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フィーリングガーデンお客様への7つの想い

1『私がお客様だったら』を一番に考えます

スタッフの写真

外構工事、初めての業者、希望もいっぱいあるけれど同じぐらい不安もたくさん・・・」と、 そんなお客様のお気持ちをきちんと理解できるようにフィーリングガーデンでは『人と人とのお付き合い』を一番大切にしています。


お客様の不安と希望をきちんとお伺いします

コーディネーター又は設計スタッフがお客様と話している写真

ガーデニング、門・フェンス・カーポート(エクステリア・外構)など様々なお仕事をさせて頂く前に、 お客様にお好みのデザインや使い勝手、料金面、その他の希望と不安を丁寧にヒアリングします。 私がお客様だったら「丁寧に教えて欲しい!」と・・・そんな想いに一つ一つお応え致します。

2プロによる心安らぐオンリーワンデザイン

お庭でのご家族の写真 お庭でのご夫婦の写真

2000件以上の豊富な施工実績と、常に新しい探究心を持つプロのスタッフがお客様の趣味・生活スタイルに適した心安らぐオンリーワンのお庭・外構づくりを実現します。


施工前にイメージできる安心3D動画シミュレーション

3D動画シミュレーションの写真

ナチュラル、アンティーク、和風などあらゆるデザインに対応でき、 施工前に3D動画シミュレーションで立体的でリアルに感じてとって頂けます。

3日々の生活に合わせた使い勝手の良さを追求

「これからのことを考えて玄関前アプローチをバリアフリーにしたい・・・
子供のために砂場を作りたい・・・車や自転車の出し入れを安全にやりやすくしたい・・・」
お客様のライフスタイルによって『使い勝手』に求めるものは様々です。
「あの時、よく話し合って良かった!」と思ってもらえるよう一緒に考えさせて頂きます。

玄関アプローチの写真 砂場の写真 車と自転車の置いてあるカーポートの写真

限られた空間でも“絵になる”見せ場つくりができます

絵になる植栽の写真

土地が狭いからといってあきらめないで下さい。移動空間を確保し、その中でも“絵になる”見せ場つくりができます。
単なる使い勝手ではなく、『使い勝手 = 居心地の良さ』も追及します。

4お庭の簡単なお手入れ方法をアドバイス

専務が枝を見ながら、植栽を見ながらお客様とお話ししている写真

お客様からよく伺うのが「できる限り手間がかからないお庭の管理方法を教えて・・・ 木によって剪定の方法を教えて・・・肥料はどんなタイミングに行えばいいの・・・」などです。
手間があまりかからない方法はあります。剪定も時期とどの枝を切るかなど専門知識をもったスタッフが アドバイスさせて頂きます。

草花、樹木、外構の管理をしやすくイキイキ空間に

植木などに手間をかけて育てるのも美しいお庭の醍醐味です。
季節の草花・樹木などの植栽についても丁寧にアドバイスさせて頂きます。
芝生の育て方、バラのアーチ、ハーブを育ててお料理に活用なんていかがでしょうか?

オシャレな木の写真 きれいな芝生の写真 バラのアーチの写真 ハーブの写真

5おサイフに優しいランクアップのご提案

お客様の想いを余すことなくお聞きするヒアリングシートの活用で無駄のないプランをご提案致します。
材料は大量仕入れしコスト削減に努めロープライスでご提案できます。
また、一流メーカーのエクステリア・カーポートも安心価格でご提供致します。

オシャレな門の写真 ガーデニングの写真 カーポートの写真 テラスの写真

過度な御見積は絶対にありません!

デザイン、機能性、耐久性がイメージできる写真

単に安いだけが良いわけではありません。見た目の良さ(デザインの良さ)、機能性、耐久性も考慮し、 将来にわたって安心できる素材だけを提供しています。
決して過度な提案ではなく、永い目で見て きっと真のお得感を感じて頂けることは間違いありません。

6施工ごとにこだわりの心通う品質管理

お客様との信頼関係の一つには、フィーリングガーデンの独自の品質管理にあると思っています。
創業から80年にわたる長年の経験と実績に基づいた品質管理項目(安全管理、工程管理、品質管理)を明確に 定めていますので、それに基き、正確にかつ的確に工事の品質管理を実行しています。

カラーコーン・養生写真

カラーコーンやシートで養生したりなど安全管理、品質管理を行っています。

社員のスケジュールの写真

工事の工程管理はもとより、社員のスケジュールをクラウドで共有することで
社内の情報を無駄なく活用しております。

メジャーで計測している写真

ご提案通りに施工ができているか確認させて頂いております。

ご近所様へのお声掛け、気配りを大切にしています

専務がお客様と対話している写真

工事中の美観、ご近所様へのお声掛け、配慮、気配りを大切にしています。施工ごとに丁寧に作業確認しお客様に随時ご連絡させて頂きます。

7外構、お庭など保証やアフターサービスも充実

工事保証基準の画像

ガレージ土間、玄関前アプローチ、塗装、カーポート、テラス、フェンス、門扉、ポスト、電気工事、木製品工事など30項目以上に及ぶ工事保証基準がございます。 保証内容も多岐にわたりご対応致しますのでどうぞご安心下さい。
工事終了後、お客様には、詳細内容の記載した『工事保証基準』をお渡しさせて頂きます。


枯補償など保証について

枯れ補償の画像

植栽工事につきましては、1年間の枯れ補償を実施しています。 万一枯れた場合でも1年間は無償で植え替えをさせて頂きますので安心です。

※一年草や多年草の補償は含まれておりません。

アフターサービスについて

お客様とスタッフの写真

お庭や外構が完成してからもずっとお付き合い
お客様と末永くお付き合いさせて頂くために、弊社のアフターサポートをご覧ください。

   
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